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Preguntas frecuentes
¿QUE FORMAS DE PAGO ESTÁN DISPONIBLES?
Puedes realizar el pago con: deposito o transferencia bancaria, tarjetas de débito o crédito (pagos diferidos) solicitando el enlace de pago y PayPal.
¿COMO SE REALIZAN LOS ENVIOS?
Hacemos envíos a todo el país con ServiEntrega y tenemos el servicio de mensajería privada solo para el Distrito Metropolitano de Quito, Valles de los Chillos y Tumbaco.
¿CUÁL ES EL COSTO DE LOS ENVIOS?
El costo del envío a nivel nacional está sujeto a las tarifas de la empresa de entrega dependiendo del destino.
Para el Distrito Metropolitano y sus alrededores contamos con mensajería privada con tarifa preferencial dependiendo de la zona.
Nos comunicaremos con usted a través de sus contactos para coordinar la entrega.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?
El tiempo de entrega dependerá de la localidad y el tipo de envío que corresponda. En general la demora se encuentra entre 48 y 72 horas luego de acreditado el pago.
¿LA GARANTÍA?
La garantía cubre DEFECTOS DE FABRICACIÓN POR PARTE DEL FABRICANTE por un tiempo máximo de 1 año a partir de la facturación del producto.
¿DÓNDE TENGO MAYOR INFORMACIÓN?
Nos puede contactar a nuestras redes sociales, nuestros contactos y vía WhatsApp o a info@sofycoms.com